Intelligence émotionnelle

Développer son quotient émotionnel pour être plus efficace

Au début des années 90, des psychologues américains ont développé la notion de quotient émotionnel (QE). Leurs études ont montré que la réussite dépendait moins du QI que du QE basé sur la compréhension, la maîtrise et l’utilisation des émotions.

Le QI compterait au mieux pour 25 % dans la réussite d’un individu, le QE pour 75 %. Depuis, l’intelligence émotionnelle a conquis les entreprises qui ont compris que leur productivité et leur efficacité sont fonction de leur capacité à :

  • Développer les compétences émotionnelles de leurs cadres,
  • Optimiser l’intelligence collective et la synergie des talents de tous les collaborateurs.

 

Points clés

  • Comprendre l’importance des émotions dans les rapports humains, vecteur d’incompréhension ou de performance
  • Développer la conscience et la maîtrise de soi pour améliorer son leadership – Développer sa motivation et celle de son équipe, base de l’action
  • Améliorer sa communication : développer empathie et sens des rapports humains – Option ESCI (Emotional and Social Competency Inventory) outil 360°

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