Mieux communiquer

Adapter sa communication aux personnes et aux situations

« La manière de dire les choses a autant et parfois plus d’importance pour la communication que ce qui est dit » (Taïbi Kahler). Savoir adapter son langage et sa communication non verbale en fonction de son interlocuteur permet d’être mieux compris et de gagner en efficacité dans ses échanges. La Process Communication® nous donne également les moyens de détecter les situations de stress et nous apporte les clés pour y répondre positivement en proposant une réponse adaptée au type de personnalité de son interlocuteur. Communiquer mieux et mettre en place des échanges motivants nous rend plus efficaces, positifs et performants.

Points clés

• Découvrir son mode de communication préférentiel avec la PCM®
• Comprendre et pratiquer les différents langages (verbaux et non verbaux)
• Adapter son discours en fonction des personnalités pour être mieux compris