Optimiser ses rapports humains et ses compétences sociales
Notre sensibilité sociale (ce que nous percevons des autres) et notre compétence sociale (la façon dont nous utilisons cette perception) sont les deux piliers de l’Intelligence Relationnelle selon Daniel Goleman. Apprendre à développer cette intelligence permet de mettre en place des relations équilibrées au quotidien pour plus de performance. Son développement accroit l’efficacité des organisations et des entreprises, très souvent mise à mal par une mauvaise communication et compréhension des messages et des enjeux.
Points clés
- Mieux connaître ses modes relationnels préférentiels
- Mobiliser des comportements gagnants pour améliorer sa capacité à comprendre ses interlocuteurs et optimiser ses relations
- Décrypter et intégrer l’influence émotionnelle des leaders
- Option ESCI (Emotional and Social Competency Inventory) outil 360°
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